Az ügyfél kérheti tanácsadója cseréjét, ha szeretne más kapcsolattartót.
Ehhez:
– írásos kérés szükséges az ügyfélszolgálat felé,
– a váltás adminisztrációs átfutási ideje általában néhány munkanap.
A változásról visszaigazolást küld a rendszer.
Hogyan tud az ügyfél tanácsadót váltani?
< 1 p olvasási idő